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解决方案容易获得,落地却非常困难,如何指导管理落地不仅关系到领导者能否坚定地深化变革,更是企业能否吸收先进管理经验,并进行转化与管理创新的重大命题。

一、方案易得,落地困难

互联网时代,问题解决方案不再神秘,那种从标杆企业获得某些做法便可保持竞争优势的想法,已完全落后于时代。一些著名企业的致胜之道,例如华为的IPD、丰田的精益生产方式、英特尔的OKR,只需要问“度娘”,便可获得详实资料,而且还可以通过多种渠道,亲临这些企业现场进行参观学习。

可是,解决方案容易获得,落地却非常困难,表现以下两个方面:

1. 经过精心研讨与规划的管理方案,看起来非常严谨,可执行起来总是出现严重偏差,最后事与愿违、不了了之。

2. 推行过程中当要求员工改变某些行为时总有人表示方案不符合实际情况于是就阳奉阴违

以上两种情况,极大地考验领导者意志,稍有松懈或妥协,将导致管理变革功亏一篑,上下级之间相互抱怨,最终使得某些领导者心有余悸,不敢再推动变革,企业原地踏步。

落地困难的深层原因

一直以来我们都把方案的执行情况作为是否成功评判标准,认为若有严格执行就表示方案成功落地若没有被严格执行,则代表方案不能落地,是推行失败

正是基于这个认知,管理者往往会认为,是由于下属的执行力太差导致不能落地,而下属则认为,是方案不切实际情况。于是,上下级就开始相互抱怨,甚至相互证明对方错误,严重地伤害企业文化。

其实,这个认知是非常片面和错误的。任何方案的落地,都无法一蹴而就,都需要一个适应、改良与升级的过程,某个时间段的执行情况,或某些员工不愿意改变,完全不能作为方案是否成功推行的评判标准。对此,领导者需要有一个全局性认识。

大指导原则

如何指导管理落地不仅关系到领导者能否坚定地深化变革,更是企业能否吸收先进管理经验,并进行转化与管理创新的重大命题。

企业导入某管理方案,归根结底是要解决问题,我们不能一味地拘泥于执行细节之中,这样不仅会模糊团队的关注焦点,追求形式主义,还会延误解决问题的时机。领导者能否带领团队聚焦于问题,对一切影响业绩提升的问题进行控制与解决,才是管理落地的关键所在。

所以,领导者可根据以下两大原则,来指导管理落地,并作为自我评价标准,不断鞭策自己采取行动:

原则一、能否在过程中及时发现问题,并立即反馈给责任人?

有效管理是在事后才发现问题,而要在过程中第一时间就能发现问题,并立即反馈给责任人,要求其改善。这样,即能马上遏制问题,还能强化责任人的职责意识,激发责任人进行自我检查与纠正,此时,有效地执行解决方案,就成了一件自然而然的事情。

原则二、在检讨问题时能否精准地描述问题,指出正确做法与错误做法之间的差异?

问题发生后,如果领导者只是在结果上进行问责,那么,责任人就非常不愿意承担责任,他们会认为自己没有得到尊重。但若领导者能精准地指出正确做法与错误做法之间的差异,明确改善行动,那么,团队就非常愿意改变做法,导入新的解决方案,最后做到完美落地。


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